“แม็คโคร” ปิ๊งไอเดีย ผุด “รถเร่” เพิ่มทางเลือกโชห่วย


เล่นเอาหัวใจพ่อค้าแม่ค้าโชห่วยหล่นวูบ เมื่อมีข่าวว่า “แม็คโคร” ขวัญใจโชห่วย จะเปิดตัว “ร้านค้าเคลื่อนที่”
เพราะทุกวันนี้ คอนวีเนี่ยนสโตร์เอย ซูเปอร์มาร์เก็ตเอย ต่างแย่งกันผุดสาขาทั่วมุมเมืองอยู่แล้ว ยิ่งถ้ามีเจ้ารถกระบะขายของเคลื่อนที่มาอีก 1 โมเดล มีหวังร้านโชห่วยต้องแห่ปิดกิจการ เพราะสู้ไม่ไหว

“ปรานต์ทิพย์ อัคริมาชญานนท์” รอง ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด สยามแม็คโคร เล่าให้ “ประชาชาติธุรกิจ” ฟังว่า ก่อนหน้านี้ตนมีโอกาสรู้จักกับบริษัทผู้นำเข้ารถกระบะจากจีนที่ชื่อว่า ดี เอฟ เอ็ม มินิทรั๊ค (ประเทศไทย) จำกัด แล้วเกิดไอเดียว่า น่าจะร่วมมือกันตอบโจทย์ลูกค้าโชห่วยได้ จนเกิด “รถกระบะอเนกประสงค์” สำหรับขนสินค้าและดัดแปลงเป็นร้านค้าเคลื่อนที่ หรือใช้ขนถ่ายสินค้า

“ปรานต์ทิพย์” ชี้แจงว่า จุดล่อแหลมของการเปิดตัวนวัตกรรมครั้งนี้ คือการถูกมองว่าสร้างคู่แข่งให้ร้านโชห่วย ซึ่งเป็นลูกค้าหลักของแม็คโคร

“อยากให้มองว่าเป็นการสร้างอาชีพให้ลูกค้ามากกว่า ไม่ใช่ทำรถเคลื่อนที่มาขายแข่งลูกค้าตัวเอง ที่ผ่านมาการช่วยเหลือโชห่วยของแม็คโครค่อนข้างชัดเจน แต่ครั้งนี้เราอยากให้เป็นภาพของผู้สร้างอาชีพ ซึ่งความหมายกว้างกว่าแค่ช่วยโชห่วย”

วัตถุประสงค์การเปิดตัวร้านค้าเคลื่อนที่ แม็คโครเพียงทำหน้าที่เสนอทางเลือกใหม่ ให้ลูกค้าโชห่วย ซึ่งมองหาทางเลือกอื่นที่สามารถทำได้จริง ไม่ต้องใช้เงินลงทุนมาก และไม่จำกัดว่าต้องซื้อสินค้าจากแม็คโครเท่านั้น แต่ขายสินค้าหรือให้บริการอะไรก็ได้ เบื้องต้นแม็คโครจะทำหน้าที่เป็นพี่เลี้ยงให้ข้อมูลจากผลวิจัยต่าง ๆ

โดยการลงทุนตัวรถเริ่มที่ 285,000 บาท หลังคารถ 70,000-80,000 บาท สินค้าและอุปกรณ์ไม่เกิน 100,000 บาท รวมแล้วราว ๆ 400,000 บาท เวลาคืนทุน 1 ปี จากนี้ไปจะมีการจัดโรดโชว์หมุนเวียนในแม็คโครทั้ง 45 สาขาทั่วประเทศ

“การทำโปรเจ็กต์เพื่อสังคม เราหวังให้เขาอยากกลับมาซื้อสินค้ากับเราอีก ถือเป็นผลพลอยได้ระยะยาว แต่หากเรายื่น ข้อเสนอที่ดีไปกับเขาขนาดนี้แล้ว เขายังไม่ซื้อสินค้ากับเรา ถึงตรงนั้นต้องหันกลับมาดูแล้วว่าเรามีจุดบกพร่องอะไรหรือเปล่า”

เรื่องการมอบเงื่อนไขพิเศษ เช่น การจัดแพ็กเกจสินค้าราคาถูกจะเป็นสเต็ปต่อไป รวมถึงการสร้างทางเลือกให้กลุ่มแม่ค้า รถเข็นอาหาร

“ปรานต์ทิพย์” ชี้ว่า ทุกวันนี้ธุรกิจค้าปลีกเปิดกว้างและเสรี เมื่อมีผู้แข่งขันมาก ผู้ประกอบการต้องเร่งสร้างความต่างให้ร้านตนเอง โดยเสน่ห์ของร้านโชห่วยอยู่ที่อัธยาศัยและความใกล้ชิดกับลูกค้า ซึ่งเป็นเรื่องนามธรรม สอนกันไม่ได้

“การเปิดโมเดลค้าปลีกใหม่ ๆ อย่างร้านค้าเคลื่อนที่ เป็นเพียงการสร้างกิมมิก สร้างสีสันให้ตลาด แต่สิ่งสำคัญอยู่ที่ ตัวผู้ประกอบการว่าจะสร้างความแตกต่างให้ร้านได้อย่างไร”

ชัดเจนขนาดนี้ เห็นทีต้องยกให้เป็นมิตรแท้โชห่วย “ตัวจริง”

วันที่ 15 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2553 ปีที่ 33 ฉบับที่ 4184 ประชาชาติธุรกิจ