ห้างดังจ้องชิงขาช็อปเซ็นทรัลปิดปรับปรุง


ห้างดังจ้องรุมชิงลูกค้าหลังเซ็นทรัล ลาดพร้าวประกาศปิดรีโนเวต 6 เดือนเต็ม “ฟิวเจอร์” มั่นใจขาช็อป 3 หมื่นรายโยกใช้บริการพร้อมร้านค้าและงานอีเวนต์อีกเพียบ

เร่งปัดกวาดบ้านระลอกใหญ่ เตรียม เปิดอะ ไลฟ์ ฮอลล์ บนพื้นที่กว่า 1,200 ตารางเมตร รอรับอีเวนต์น้อย ใหญ่ กว่า 300 งาน ด้าน “เดอะ มอลล์ งามวงศ์วาน” ย้ำพร้อมเต็มที่หลังทุ่มงบกว่า 200 ล้านรีโนเวตโฉมใหม่ ทั้งโฮมเฟรชมาร์ท , ซิตี้ วอล์ก และ MCC HALL คาดเตรียมลอนช์แคมเปญล่อใจขาช็อปแบบมีเซอร์ไพรส์ วงในชี้ห้างเล็ก-ใหญ่ รอบด้านรับอานิสงส์ทั่วหน้า ทั้งยูเนี่ยน มอลล์ , เจเจ มอลล์ ยันเอสพลานาด
นางสาวพิมพ์ผกา หวั่งหลี กรรมการผู้จัดการ บริษัท รังสิตพลาซ่า จำกัด ผู้บริหารศูนย์การค้าฟิวเจอร์ พาร์ค รังสิต เปิดเผยกับ “ฐานเศรษฐกิจ” ว่า คาดว่าจะมีลูกค้ามากกว่า 30,000 คนที่เคยใช้บริการในศูนย์การค้าเซ็นทรัล พลาซา ลาดพร้าวหันมาใช้บริการในศูนย์การค้าฟิวเจอร์ พาร์ค รังสิต หลังจากที่เซ็นทรัล ลาดพร้าวปิดปรับปรุงเป็นระยะเวลา 6 เดือนเต็ม เนื่องจากที่ผ่านมาลูกค้าของฟิวเจอร์ และเซ็นทรัล ลาดพร้าว เป็นลูกค้ากลุ่มเดียวกันในสัดส่วน 30-40% ทั้งนี้จากการศึกษาพฤติกรรมพบว่า ลูกค้าเลือกใช้บริการฟิวเจอร์ เป็นอันดับ 1 รองลงมาคือใช้บริการที่เซ็นทรัล ลาดพร้าว โดยการใช้บริการในศูนย์การค้าเฉลี่ย 8 ครั้งต่อเดือน โดย 5 ครั้งมาใช้บริการที่ฟิวเจอร์ ส่วนอีก 3 ครั้งมาใช้บริการที่เซ็นทรัล ลาดพร้าว ดังนั้นหากเซ็นทรัล ลาดพร้าวปิดปรับปรุง คาดว่าจะทำให้ลูกค้าหันมาใช้บริการเพิ่มขึ้นเป็น 6-7 ครั้ง
นอกจากนี้กลุ่มร้านค้ารายย่อยที่เปิดให้บริการในเซ็นทรัล ลาดพร้าว เริ่มติดต่อเข้ามาขอจองพื้นที่เปิดให้บริการมากขึ้น แต่ทางศูนย์มีพื้นที่เช่าจำกัด โดยปัจจุบันอัตราการเช่าพื้นที่สูงกว่า 98% ทำให้เหลือพื้นที่ปล่อยเช่าได้อีกเพียง 2% เท่านั้น อย่างไรก็ดี บริษัทมีแผนที่จะดึงกลุ่มลูกค้าที่จัดอีเวนต์ในเซ็นทรัล ลาดพร้าว ให้หันมาจัดอีเวนต์ในฟิวเจอร์ ซึ่งภายในเซ็นทรัล ลาดพร้าวมีการจัดอีเวนต์ จำนวนมากทั้งจากหน่วยงานภาครัฐ เอกชน โดยล่าสุดหลังจากบริษัทปรับปรุงพื้นที่ภายในและรอบนอกศูนย์ใหม่ เพื่อให้มีความสดใส ทันสมัย บริษัทมีแผนที่จะปรับลานจัดกิจกรรมบริเวณด้านหน้าศูนย์การค้าใหม่ เพื่อรองรับอีเวนต์ที่จะเข้า โดยจะตกแต่งบริเวณด้านหน้าใหม่เพื่อให้กันแดด และฝน ทำให้สามารถรองรับอีเวนต์ได้เพิ่มขึ้นเกือบเท่าตัว โดยในปีนี้บริษัทคาดว่าจะมีอีเวนต์เพิ่มขึ้นเป็น 300 งาน ส่งผลให้มีรายได้จากการจัดอีเวนต์เพิ่มขึ้นเป็น 320 ล้านบาทจากเดิมที่มีรายได้ 200 ล้านบาท
“ขณะนี้มีอีเวนต์ใหญ่ ที่เตรียมจ่อคิวลงแล้ว โดยบริษัทเองเริ่มเข้าไปติดต่อหน่วยงานต่างๆ โดยเฉพาะภาครัฐให้หันมาจัดอีเวนต์ที่นี่ โดยบริษัทตั้งเป้าที่จะอีเวนต์ขนาดใหญ่ 1 ครั้งต่อเดือน และทุกๆ สัปดาห์จะมีอีเวนต์รองรับต่อเนื่อง แบ่งเป็นอีเวนต์ตามเทศกาลต่างๆ และโปรโมชันอีเวนต์”

นางสาวพิมพ์ผกา กล่าวต่อไปว่า ภาพรวมศูนย์การค้าในปีนี้ มีผู้ประกอบการหลายรายที่ทำการปรับปรุงศูนย์ ขณะที่ศูนย์การค้าใหม่เกิดขึ้นน้อย หากเป็นศูนย์การค้าขนาดย่อมหรือคอมมิวนิตี มอลล์ ก็ไม่ประสบความสำเร็จเพราะขาดความเป็นมืออาชีพ ซึ่งคอมมิวนิตี มอลล์หลายแห่งเร่งปรับตัว อย่างไรก็ดีแนวโน้มศูนย์การค้าขนาดย่อมจะลดลง ไม่บูมเหมือนช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมา ขณะที่ทำเลแนวรถไฟฟ้า จะได้รับความนิยมมากขึ้น
ด้านแหล่งข่าวจากบริษัท เดอะ มอลล์ กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า การที่ลูกค้ากลุ่มเซ็นทรัล ลาดพร้าวโยกหันไปใช้บริการศูนย์การค้าอื่น ถือเป็นโอกาสอันดีที่จะได้เกิดประสบการณ์ใหม่ๆ โดยเดอะ มอลล์ สาขางามวงศ์วาน ถือเป็นศูนย์การค้าที่อยู่ใกล้กับเซ็นทรัล ลาดพร้าว จึงเป็นโอกาสดีที่จะมีลูกค้าเพิ่มขึ้น นอกจากนี้สิ่งอำนวยความสะดวกรอบด้านทั้งการปรับปรุงสะพานพงษ์เพชร ที่แล้วเสร็จและเปิดให้บริการ ทำให้การจราจรสะดวกยิ่งขึ้น ด้านภายในศูนย์เองมีการปรับปรุงใหม่หมด ทั้งโฮม
เฟรชมาร์ท , ซิตี้ วอล์ก ทำให้มีภาพลักษณ์ที่ทันสมัย และมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการมากขึ้น
“ปัจจุบันเดอะ มอลล์ งามวงศ์วาน มีลูกค้ามาใช้บริการเฉลี่ย 40,000 คนต่อวัน การปิดปรับปรุงเซ็นทรัล ลาดพร้าว คาดว่าจะมีลูกค้าที่เดิมใช้บริการเซ็นทรัล ลาดพร้าวหันมาใช้บริการที่เดอะ มอลล์ งามวงศ์วานเพิ่มขึ้น เพราะสะดวกในการเดินทาง และมีสินค้าไม่ต่างกัน ขณะที่เดอะ มอลล์ งามวงศ์วานเองถือว่ามีความพร้อมทุกด้านในการรองรับลูกค้าทั้งกลุ่มผู้จัดอีเวนต์ และลูกค้าที่มาเลือกซื้อสินค้า แม้ร้านค้าเช่าจะเต็มร้อยเปอร์เซ็นต์แล้ว โดยเฉพาะการจัดอีเวนต์ ที่มีทั้ง MCC Hall และ Event Hall รองรับซึ่งปัจจุบันมีการจัดอีเวนต์ทุกสัปดาห์ ทั้งจากหน่วยงานทั้งภาครัฐ เอกชน และบริษัทเป็นผู้จัดเอง”
อย่างไรก็ดี แหล่งข่าวในวงการค้าปลีก กล่าวว่า การปิดปรับปรุงศูนย์การค้าเซ็นทรัล พลาซา ลาดพร้าวในครั้งนี้จะส่งผลกระทบเชิงบวกต่อศูนย์การค้าและห้างสรรพสินค้าที่ตั้งอยู่รอบๆ ข้าง ทั้งยูเนี่ยน มอลล์ ที่ตั้งอยู่ตรงข้ามเซ็นทรัล ลาดพร้าว เจเจ มอลล์ ศูนย์การค้าที่ตั้งอยู่ในจตุจักร รวมถึงเอสพลานาด ที่ลูกค้าประจำเซ็นทรัล ลาดพร้าวที่มีมากถึง 1 แสนคนต่อวันจะกระจายไปใช้บริการ ทำให้ผู้ประกอบการต้องเร่งหากลยุทธ์มาเสริมเพื่อจูงใจให้ลูกค้ามาใช้บริการ

จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจฉบับที่ 2,503 7-10 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2553