“เซ็นทรัล-เดอะมอลล์” บลัฟแหลก คุ้มที่สุด ! พิชิต “กระเช้าของขวัญ”


กระเช้าของขวัญที่มีมูลค่าตลาดรวมราว ๆ 1,000 ล้านบาท ในปีนี้ดูเหมือนว่าการแข่งขันจะมีสีสันมากกว่าทุกปีที่ผ่านมา เริ่มจาก “เดอะมอลล์” ที่มีโฮมเฟรชมาร์ท และกูร์เมต์มาร์เก็ต เป็นหัวหอก และออกมาเคลมว่าเป็นค่ายเดียวที่ให้ส่วนลดสูงสุดถึง 31%

“พีระ อัศวาภิรมย์” ผู้อำนวยการใหญ่อาวุโส สายบริหารสินค้าซูเปอร์ มาร์เก็ต บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด มองว่า ตลาดกระเช้าของขวัญปีนี้คาดว่าจะโต 5-6% จากเศรษฐกิจที่เริ่มปรับตัวดีขึ้นตั้งแต่เดือนสิงหาคม และสอดคล้องกับจำนวนลูกค้าที่เข้ามาจับจ่ายในกูร์เมต์มาร์เก็ตและโฮมเฟรชมาร์ทที่สูงขึ้น แต่ยังระมัดระวังการจับจˆาย และจะตัดสินใจจากโปรโมชั่นและความคุ้มค่าเป็นหลัก

สำหรับกระเช้าปีใหม่ นอกจากกูร์เมต์ มาร์เก็ต และโฮมเฟรชมาร์ท จะเน้นที่เรื่องของคุณภาพแล้วยังมีกระเช้าที่หลากหลาย เพื่อเพิ่มทางเลือก

ลูกค้าทุกกลุ่ม โดยเฉพาะโปรโมชั่นที่ให้ ส่วนลดสูงสุด 31% มากกว่าปีที่ผ่านมา

“เมื่อซื้อกระเช้าของขวัญตั้งแต่ 1,000 บาท รับส่วนลด 15% ยอดซื้อครบ 200,000 บาทขึ้นไป รับส่วนลดโดยรวมสูงสุดถึง 31% ผ่อน 0% นาน 6 เดือน และรับคะแนนสะสม 2 เท่า จากบัตรเครดิตที่ร่วมรายการ”

งานนี้เดอะมอลล์ทุ่มงบฯถึง 50 ล้านบาท และเน้นไปที่กลุ่มสินค้าระดับกลาง-สูง ในชราคาต่อกระเช้า ตั้งแต่ 990-15,900 บาท และสร้างความหมายแต่ละกระเช้าด้วย คอนเซ็ปต์ “The Gem” แทนคำอวยพร อาทิ เพชร-ทับทิม-ไพลิน-บุษราคัม และมรกต ต่างจากกระเช้าในรูปแบบเดิม ๆ

รวมทั้งได้เพิ่มกลยุทธ์แยกกลุ่มเป้าหมายเฉพาะในกระเช้าสำหรับผู้รักสุขภาพ Personal Healthy ที่เป็นการจัดกิจกรรมร่วมกับโรงพยาบาลสมิติเวช สุขุมวิท รับ Health Gift Voucher มูลค่า 3,200 บาท

ส่วนฟากฝั่งของท็อปส์นั้น “ภัทรพร เพ็ญประพัฒน์” ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายการตลาดและประชาสัมพันธ์ “เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล” บอกว่า ได้ทุ่มงบฯ 60 ล้านบาท สำหรับแคมเปญกระเช้าของขวัญปีใหม่ ภายใต้ธีมปัญจธาตุ…พลังแห่งชีวิต นำศาสตร์แห่งโลกตะวันออก ที่มีความเชื่อเรื่องดุลยธาตุทั้ง 5 มาเป็นกิมมิก

นอกจากนี้ยังจัดกระเช้าสุขภาพ ที่ร่วมกับโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ มีผู้เชี่ยวชาญมาแนะนำกระเช้าที่เหมาะกับผู้ป่วยแต่ละโรค เพื่อให้ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ของลูกค้า

ที่ลืมไม่ได้ก็เห็นจะเป็นโปรโมชั่นส่วนลดสูงสุด 30% เมื่อซื้อสินค้าครบ 200,000 บาทขึ้นไป จะได้รับส่วนลดเงินสด 25% พร้อมรับส่วนลดเพิ่ม 5% ทันที เมื่อใช้จ่ายผ่านเซ็นทรัล เครดิตคาร์ด หรือบัตรเครดิต โรบินสัน วีซ่า จากปีที่ผ่านมาลด 23-25%

เพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าองค์กรที่ท็อปส์มีอยู่ถึง 20% นอกจากนี้ยังมีโปรแกรมผ่อนสินค้า 0% นาน 3 เดือน เมื่อซื้อสินค้าครบ 5,000 บาท

งานนี้ท็อปส์คาดว่าแคมเปญพิเศษนี้จะสร้างการเติบโตของตลาดกระเช้าของขวัญอีก 10-15% หรือคิดเป็นมูลค่า 1,100 ล้านบาท จากปีที่แล้วการเติบโตของภาพรวมลดลง 10% หรือ 850 ล้านบาท ขณะที่ท็อปส์ ตั้งเป้าการเติบโตกระเช้าเพิ่ม 10%

นี่เป็นเพียงการเรียกน้ำย่อยของ 2 ค่ายเท่านั้น อีกไม่นานเกินรอ ค้าปลีกค่ายต่าง ๆ ก็คงจะลุกขึ้นมาแย่งเค้กก้อนนี้กันเป็นทิวแถว

วันที่ 19 พฤศจิกายน พ.ศ. 2552 ปีที่ 33 ฉบับที่ 4159 ประชาชาติธุรกิจ