ตลาดคอมฯหนองคายเติบโตไม่ยั้ง ลูกค้าลาวขนเงินช็อป-ยักษ์ดีลเลอร์ยิ้มยอดพุ่ง30%


อานิสงส์เจ้าภาพซีเกมส์ยุคทอง ร้านคอมพิวเตอร์หนองคาย ลูกค้า สปป.ลาวข้ามฝั่งซื้อไม่ยั้งลอตใหญ่ ทำยอดขายพุ่งกระฉูด 30% ยักษ์ดีลเลอร์โหมสารพัดโปรโมชั่นมัดใจ ผู้ประกอบการหน้าใหม่เบียดชิงเค้กยาก
จากการที่ประเทศสาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว (สปป.ลาว) เป็นเจ้าภาพการแข่งขันกีฬาซีเกมส์ในช่วงปลายปีนี้ ทำให้ธุรกิจค้าชายแดนด้าน จ.หนองคายได้รับอานิสงส์ไปด้วย มิใช่แค่ธุรกิจท่องเที่ยวอย่างเดียว ล่าสุดผู้ประกอบการจำหน่ายคอมพิวเตอร์หลายแห่งมียอดขายเพิ่ม 30-40%

นายทศพล เปรมประสพโชค ผู้จัดการ หจก.พีซีมายคอม 1 ใน 4 ร้านจำหน่ายคอมพิวเตอร์ไป สปป.ลาว เปิดเผยว่า ร้านเปิดดำเนินการมาเป็นระยะเวลากว่า 4 ปี ในช่วงแรกกลุ่มอยู่ใน จ.หนองคาย 80% ต่อมาลูกค้าจาก สปป.ลาวเริ่มเข้ามาดูราคาสินค้าต่าง ๆ ในร้าน เมื่อเห็นว่ามีราคาใกล้เคียงและบางอย่างถูกกว่าร้านอื่นใน จ.หนองคาย และ จ.อุดรฯ ก็เริ่มเข้ามาซื้อ เมื่อต่อรองราคาจนพอใจและมีการบริการ ที่ดี กลุ่มลูกค้าลาวก็กลายเป็นลูกค้าประจำ และแนะนำลูกค้าชาวลาวรายอื่น ๆ เข้ามาเป็นลูกค้าจนถึงขณะนี้ลูกค้ากลุ่มหลัก 80% เป็นลูกค้าชาวลาวแทน

นายทศพลเปิดเผยว่า กลุ่มลูกค้าจาก สปป.ลาวเป็นกลุ่มสำคัญเพราะซื้อสินค้าเป็นเงินสดและซื้อสินค้าจำนวนมาก ทำให้มีเงินหมุนเวียนในร้านดีขึ้น ถ้าใช้เครดิตก็เป็นการใช้เครดิตระยะสั้นและไม่ กี่ราย โดยจะให้เครดิตลูกค้าลาวที่มียอด ซื้อสูง ๆ เมื่อจ่ายเงินหรือโอนเงินแล้ว ทางร้านยังมีบริการจัดส่งให้ถึงฝั่ง สปป.ลาว ซึ่งทางร้านสามารถจัดส่งให้ถึงบ้านหรือ จุดที่ลูกค้าชาวลาวกำหนดได้

“ในช่วงนี้ยอดจำหน่ายให้กับลูกค้าชาวลาวสูงขึ้น 30% เนื่องจากการเตรียมความพร้อมในการเป็นเจ้าภาพจัดการแข่งขันกีฬาซีเกมส์ เดิมสินค้าประเภทนี้มีการสั่งซื้อจากจีนทั้งหมด แต่เมื่อถึงเวลาที่จะซื้อจริง ๆ หน่วยงานที่รับผิดชอบในการจัดซื้อก็ได้มีการปรับเปลี่ยนโดยเลือกซื้อจากที่ไหนก็ได้ที่เห็นว่าในอนาคตจะได้รับการดูแลดีกว่าการสั่งซื้อคอมพิวเตอร์จากไทย ซึ่งหมายถึงผ่านร้านคอมพิวเตอร์ในจังหวัดหนองคาย ที่ร้านคอมพิวเตอร์ในลาวมีการติดต่อซื้อ-ขายกันมาหลายปีจึงเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดเพราะมีการบริการหลังการขายได้ดีกว่า” นายทศพลกล่าวและว่า

นายทศพลเปิดเผยว่า การสั่งซื้อขณะนี้เป็นลักษณะโครงการใหญ่ หากร้านใดได้ก็จะทำให้ยอดขายพุ่งขึ้นหลายเท่าตัว แต่ละร้านจึงพยายามทุกวิถีทางที่จะทำให้ได้ยอดดังกล่าว เช่น ให้เครคิตยาวขึ้นจากเดิมที่ต้องจ่ายสดทันทีที่ได้รับสินค้าก็เป็นจ่าย บางส่วน ที่เหลือก็ให้เครดิต 5-15 วันแล้วแต่กรณีเพื่อความเหมาะสม

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า จ.หนองคายมีร้านจำหน่ายคอมพิวเตอร์นับสิบร้าน ในจำนวนนี้มีร้านใหญ่ที่ส่งออกไป สปป.ลาวจำนวน 4 ร้านประกอบด้วย ร้านคอมครีเอทีฟ ร้านไอทีช็อป ร้านชาติสยาม และ หจก.พีซีมายคอม ซึ่งทั้ง 4 ร้านต่างก็มีลูกค้าชาวลาวที่เป็นร้านจำหน่ายคอมพิวเตอร์ใน สปป.ลาว ซึ่งทำการค้าขายกันมานานหลายปี ขณะเดียวกันมีอีกหลายร้านพยายามจะเข้ามาแย่งชิงลูกค้ากลุ่มนี้ซึ่งค่อนข้างยาก

เนื่องจากลูกค้าจาก สปป.ลาวหากเคยซื้อสินค้าจากร้านใดแล้วจะเกิดความเชื่อมั่นไม่ค่อยเปลี่ยนร้าน โอกาสผู้ประกอบการหน้าใหม่จึงน้อยนอกจากสินค้าที่ตนต้องการซื้อนั้นต้องใช้ด่วน แต่ในร้านที่เคยซื้อไม่มีจึงต้องไปซื้อที่ร้านอื่น และที่สำคัญคือ เมื่อลูกค้าลาวไปพบสินค้าที่ต้องการซื้อในร้านอื่นมีราคาถูกกว่าร้านที่เคยซื้อก็จะไม่ซื้อแต่จะมาบอกร้านที่เคยซื้อให้ลดราคาลงแทน

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า การซื้อคอมพิวเตอร์ของลูกค้าชาวลาวเหมือนกับชาวไทยเมื่อ 3-4 ปีก่อน คือ คอมพิวเตอร์แบบพีซี ทั้งแบบประกอบและแบบแบรนด์ ส่วนคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊กยังมีน้อย ขณะที่คนไทยมีความต้องการใช้โน้ตบุ๊กมากกว่าคอมพิวเตอร์พีซี

ที่มา ประชาชาติธุรกิจ 9 ตุลาคม 2552