เซเว่นแค็ตตาล็อกทุ่ม100ล.ลั่นกลองรบต่างจังหวัด


เซเว่น แค็ตตาล็อก ทุ่ม 100 ล้านบาท รุกตลาดต่างจังหวัดเต็มสูบ คาด 5 ปี สัดส่วนรายได้พุ่งเป็น 70–80%
นายนิพนธ์ รักศรีอักษร ผู้จัดการทั่วไป บริษัท ซีพีออลล์ ผู้บริหาร ร้านเซเว่นอีเลฟเว่น และเซเว่น แค็ตตาล็อก เปิดเผยว่า ปีนี้เป็นปีแรกที่บริษัทเริ่มรุกทำตลาดเซเว่น แค็ตตาล็อก ในต่างจังหวัด จากการดำเนินงานมาทั้งสิ้น 9 ปี ด้วยการเพิ่มความถี่ในการจัดกิจกรรม โรดโชว์ พร้อมกับแนะนำการสั่งสินค้าเป็น 2 เดือนต่อครั้ง จากปกติจะจัดไตรมาสละ 1 ครั้งในจังหวัดที่เป็นหัวเมืองสำคัญ เช่น เชียงใหม่ ขอนแก่น ภูเก็ต เป็นต้น
ทั้งนี้ ในปีหน้าบริษัทมีแผนเดินหน้าทำตลาดต่างจังหวัดอย่างเต็มที่ ด้วยการเพิ่มงบส่งเสริมตลาดอีก 40% หรือ 100 ล้านบาท จากปีนี้ที่ใช้งบไปเพียง 60 ล้านบาท เพื่อเพิ่มจำนวนและความถี่ในการทำกิจกรรมต่างๆ รวมถึงการแนะนำข้อมูลวิธีการซื้อสินค้าให้กับลูกค้า เนื่องจากการสั่งสินค้าผ่านแค็ตตาล็อกยังไม่เป็นที่รู้จักคุ้นเคยของกลุ่มลูกค้าในต่างจังหวัด

รวมไปถึงการทำวิจัยข้อมูลลูกค้าแบบโฟกัสกรุ๊ปใน จ.ชลบุรี และอุดรธานี เป็นต้น เพื่อเป็นแนวทางการทำตลาดที่ชัดเจนและถูกต้อง รวมไปถึงการจัดอบรมพนักงานขายประจำร้านให้มีความสามารถในการแนะนำวิธีการซื้อสินค้าให้กับลูกค้าเป้าหมายได้อย่างถูกต้อง

ทั้งนี้ บริษัทคาดว่ากลยุทธ์ดังกล่าวจะทำให้สัดส่วนรายได้จากต่างจังหวัดของบริษัทเพิ่มขึ้นเป็น 70–80% ภายใน 5 ปี จากปัจจุบันที่มีรายได้จากต่างจังหวัดประมาณ 50% โดยบริษัทพบว่ายอดขาย ต่อบิลเฉลี่ยในต่างจังหวัดจะสูงกว่า ยอดขายต่อบิลในกรุงเทพฯ ราว 30% ประกอบกับการแข่งขันในตลาดธุรกิจการตลาดแบบขายตรงในกรุงเทพฯ รุนแรงมากกว่า และลูกค้ายังมีทางเลือกที่หลากหลายในการซื้อสินค้ามากพอแล้ว เช่น ศูนย์การค้า ห้างสรรพสินค้า คอมมูนิตีมอลล์ ไฮเปอร์มาร์เก็ต ซูเปอร์มาร์เก็ต เป็นต้น

นายนิพนธ์ กล่าวต่อว่า บริษัทตัดสินใจเริ่มต้นรุกตลาดต่างจังหวัดในปีนี้ เนื่องจากผู้บริโภคเริ่มรู้จักและมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับเซเว่น แค็ตตาล็อกเพิ่มมากขึ้น และจากภาวะเศรษฐกิจที่ทำให้คนทั่วไปต้องประหยัดการเดินทางมากขึ้น

สำหรับยอดขายในปีนี้บริษัทคาดว่าภาพรวมรายได้จะเติบโตได้เท่ากับปีที่ผ่านมา หรือเติบโตได้ราว 30% โดยบริษัทจะมียอดขายทั้งสิ้น 1,000 ล้านบาทภายในสิ้นปีนี้ แม้ว่าในช่วงเดือนเม.ย.ที่ผ่านมายอดขายจะลดลงไปก็ตาม

ปัจจุบันสินค้าทั้งหมดในเซเว่น แค็ตตาล็อกจะมีอยู่ทั้งสิ้น 1,500 รายการ มีสินค้าเก่าราว 60% ซึ่งเป็นสินค้ายอดนิยม ส่วนอีก 40% จะเป็นสินค้าใหม่ที่นำมาแทนที่สินค้าเก่าที่ทำยอดขายได้ไม่ดี ส่วนสินค้าจากกลุ่มธุรกิจเอสเอ็มอีมีอยู่ 30–40% สำหรับยอดพิมพ์เซเว่น แค็ตตาล็อก ปัจจุบันอยู่ที่ 3.5 แสนฉบับ จากเมื่อเดือนม.ค.ที่ผ่านมามียอดพิมพ์ที่ 2.5 แสนฉบับ

ที่มา โพสต์ทูเดย์ 31 สิงหาคม พ.ศ. 2552