BMNเสริมเขี้ยวโฆษณา”รถใต้ดิน” พร้อมยกเครื่องพื้นที่ค้าปลีกสถานีจตุจักร-สุขุมวิท


“แบงคอก เมโทร เน็ตเวิร์คส์” เดินหน้าขายสื่อโฆษณาในสถานีรถไฟฟ้าใต้ดิน หลังได้ข้อมูลวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภคที่ใช้บริการรถใต้ดิน มั่นใจเอเยนซี่-สินค้าตอบรับมากขึ้นในครึ่งปีหลัง พร้อมเร่งยกเครื่องพื้นที่ค้าปลีกใหม่ ประเดิมด้วยโครงการ “Blue Complex” ของกระทรวงพาณิชย์ที่สถานีจตุจักร จากนั้นเตรียมที่สถานีสุขุมวิท ภายใต้โมเดล “ตลาดนัดใต้ตึก” มั่นใจสิ้นปียอดขายรวมเข้าเป้า

นายเอกลักษณ์ ยิ้มวิไล รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท แบงคอก เมโทร เน็ตเวิร์คส์ จำกัด หรือ BMN บริษัทบริหารสื่อโฆษณาและพื้นที่ค้าปลีกในสถานีรถไฟฟ้าใต้ดิน (MRT) เปิดเผย “ประชาชาติธุรกิจ” ว่า หลังจากที่บริษัทได้ร่วมกับบริษัทนีลเส็น มีเดีย รีเสิร์ซ (ประเทศไทย) และมหาวิทยาลัยศรีปทุม ทำวิจัยเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้ใช้บริการรถไฟฟ้าใต้ดิน รวมถึงทัศนคติต่อสื่อโฆษณาในรถไฟฟ้าใต้ดินไปเมื่อเมษายน-พฤษภาคมที่ผ่านมา พบว่าคนโฆษณามีเดียเอเยนซี่และเจ้าของสินค้าเข้าถึงและให้ความสนใจสื่อโฆษณารถไฟฟ้าใต้ดินเพิ่มมากขึ้น บริษัทจึงต้องเร่งเดินสายพบมีเดียเอเยนซี่และเจ้าของสินค้าเพื่อนำเสนอสื่อโฆษณาดังกล่าวในช่วงครึ่งปีหลัง พร้อมแผนงานในปีหน้าด้วย

ทั้งนี้ คาดว่าสื่อโฆษณาในรถไฟฟ้าใต้ดินจะได้รับการตอบรับที่ดีขึ้น เนื่องจากที่ผ่านมายังไม่มีการเก็บข้อมูลของสื่อ รวมถึงรายละเอียดด้านพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายที่ใช้บริการรถไฟฟ้าใต้ดินที่ชัดเจน ทำให้โพซิชันนิ่งและจุดขายของสื่อยังไม่ค่อยโดดเด่นนัก โดยจากนี้ไปบริษัทจะมุ่งเน้นให้เห็นถึงความคุ้มค่า ความหลากหลาย รวมทั้งงานครีเอทีฟของสื่อให้มากและชัดเจนยิ่งขึ้น

“ยอมรับว่าในช่วงครึ่งแรกของปีที่ผ่านมายอดโฆษณาเราลดลง เนื่องจากเป็นช่วงของการจัดโครงสร้างองค์กรใหม่ บวกกับกระแสไข้หวัด 2009 ทำให้คนออกจากบ้านน้อยลง และหันไปบริโภคสื่อทีวีแทน ตอนนี้หากสังเกตจะพบว่าสื่อทีวีมีโฆษณาคึกคักขึ้น อย่างไรก็ตามเชื่อว่านับจากนี้เป็นต้นไปจะมีลูกค้าเอเยนซี่ให้ความสนใจสื่อเราเพิ่มมากขึ้น ช่วงนี้เราจึงต้องเน้นทำงานร่วมกับมีเดียเอเยนซี่ และคาดว่ายอดขายรวมในปีนี้น่าจะยังเป็นไปตามเป้าที่วางไว้” นายเอกลักษณ์กล่าว

นายเอกลักษณ์กล่าวต่อไปอีกว่า ท่ามกลางภาวะตลาดที่เงินในธุรกิจโฆษณาชะลอตัวลง บริษัทจะให้ความสำคัญกับการบริหารความต้องการของลูกค้าด้วยการทำ customer relation management สำหรับทำกากรศึกษาและทำความเข้าใจพฤติกรรมของกลุ่มผู้ใช้บริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถปรับแนวทางการทำงานให้สอดรับความต้องและไลฟ์สไตล์การของกลุ่มผู้ใช้บริการอย่างแท้จริง อีกทั้งนำข้อมูลไปต่อ ยอดในด้านอื่นๆ อย่างมีประสิทธิภาพต่อไป

สำหรับแนวทางการพัฒนาพื้นที่ค้าปลีกในสถานีรถไฟฟ้าใต้ดินนั้น นายเอกลักษณ์กล่าวว่า ได้เริ่มเดินหน้าปรับพื้นที่ค้าปลีกที่สถานีจตุจักรไปแล้วด้วยการร่วมกับกรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ จัดโครงการ “Blue Complex” จำหน่ายสินค้าและบริการราคาถูก ซึ่งจะเปิดเป็นทางการ ในวันที่ 18 กรกฎาคม-สิ้นธันวาคมปีนี้ ซึ่งคาดว่าน่าจะได้รับการตอบรับจากกลุ่มผู้บริโภคยุคปัจจุบัน

นอกจากนี้ ยังมีแผนจะปรับพื้นที่ค้าปลีกในสถานีสุขุมวิท ภายใต้โมเดล “ตลาดนัดใต้ตึก” ขณะนี้อยู่ระหว่างการคัดเลือกร้านค้า คาดว่าจะแล้วเสร็จและดำเนินการได้ในช่วงประมาณเดือนกันยายนนี้อีกด้วย และเชื่อว่าโมเดลดังกล่าวนี้จะสามารถตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มผู้ใช้บริการรถไฟฟ้าใต้ดินและกลุ่มผู้บริโภคที่สนใจและหันมาบริโภคสินค้าคุณภาพราคาถูกได้เป็นอย่างดี

ที่มา ประชาชาติธุรกิจ 24 กรกฎาคม 2552