“สยามพิวรรธน์”ปรับพื้นที่เพิ่มร้าน ส่งโปรโมชั่น”ง่ายไม่ซับซ้อน”โดนใจลูกค้าดึงยอด


สยามพิวรรธน์เปิดแผนรุกตลาดครึ่งปีหลัง เดินหน้าปรับพื้นที่ 4.5 พัน ตารางเมตร เพิ่ม 24 ร้านค้าใหม่เติมสีสัน “สยามเซ็นเตอร์-สยามดิสคัฟเวอรี่” ปรับสูตรโปรโมชั่นใหม่ เน้นง่ายไม่ซับซ้อน กระหน่ำอีเวนต์คอนเสิร์ตตลอดปี

นางศิริเพ็ญ อินทุภูติ ผู้บริหารสายการตลาดและประชาสัมพันธ์ บริษัทสยามพิวรรธน์ จำกัด กล่าวถึงแนวทางการทำตลาดของศูนย์การค้าสยามเซ็นเตอร์และสยามดิสคัฟเวอรี่ว่า บริษัทจะยังคงให้ ความสำคัญเรื่องของกิจกรรม อีเวนต์และแคมเปญการตลาดต่อเนื่อง ควบคู่กับการปรับพื้นที่ร้านค้าให้มีความเคลื่อนไหวและ ไม่หยุดนิ่ง โดยได้ทยอยปรับพื้นที่ทั้ง 2 ศูนย์ รวมพื้นที่ประมาณ 4.5 พัน ตร.ม. เพื่อนำร้านค้าใหม่กว่า 24 ร้านค้าเข้ามาสร้างความแตกต่าง อาทิ อาดิดาส ซิลเวอร์ เลเบิ้ล ร้าน 8E88, Painkiller, Duet, Sibling และ WonderWonder รวมทั้งให้ศูนยเป็นแหล่งรวมแฟชั่น เครื่องประดับ และเครื่องสำอางจากแบรนด์ดังทยอยเปิดร้านใหม่แล้ว คือ izzue, 5cm, JNBY, G Factory และ Make Up store ที่ได้เริ่มปรับมาตั้งแต่ต้นปีและจะทยอยเปิดให้ครบ

ในช่วงครึ่งปีนี้ศูนย์จะมี 2 กิจกรรมใหญ่ คือช็อปมาราธอนช่วงกลางเดือนกรกฎาคมและแคมเปญแกรนด์เซลในช่วงปลายปี ควบคู่กับกิจกรรมและอีเวนต์ย่อยทั้งในส่วนของศูนย์การค้าและกิจกรรมของร้านค้า ผู้เช่าที่จะเข้ามาสร้างสีสันให้เกิดความคึกคักต่อเนื่องตลอดทั้งปี โดยเฉพาะกิจกรรมและอีเวนต์สำหรับเด็กวัยรุ่นที่จะเน้นดนตรีและคอนเสิร์ตทั้งศิลปินไทยและต่างประเทศ

“สัดส่วนของลูกค้าต่างชาติก็ไม่ได้ลดลงไป โดยเฉพาะกลุ่มคนจีนที่เข้ามามาขึ้นและยอดซื้อสูงขึ้น ช่วงต้นปีที่มีปัญหาการเมือง-เศรษฐกิจก็กังวลว่านักท่องเที่ยวจะลดลง จึงได้ปรับสัดส่วนมาเน้นกลุ่มชาวต่างประเทศที่พักอยู่ในเมืองไทย หรือเอ็กแพ็ก แต่ตัวเลขก็ไม่ได้หายไป ทำให้ศูนย์บาลานช์ยอดขายมาจากกลุ่มนักท่องเที่ยวและเอ็กแพ็ก 30% และอีก 70% เป็นคนไทย”

นางศิริเพ็ญกล่าวว่า ที่ผ่านมาแม้ว่าภาพรวมจะยังได้รับผลกระทบจากเศรษฐกิจแต่การจับจ่ายและทราฟฟิกของทั้ง 2 ศูนย์ก็ยังไม่ได้รับผลกระทบ และจากการเก็บตัวเลขพบว่ายอดการจับจ่ายต่อบิลของกลุ่มเด็กวัยรุ่นที่เป็นลูกค้าของสยามเซ็นเตอร์ยังอยู่ในระดับ 3,000 บาท/บิล ส่วนสยามดิสคัฟ เวอรี่เฉลี่ยที่ 5,000 บาท/บิล เช่นเดียวกับทราฟฟิกที่เข้ามาในห้างอยู่ที่เฉลี่ย 80,000-130,000 คน/วัน ทั้งนี้ลักษณะของโปรโมชั่นสยามพิวรรธน์ได้ปรับสูตรแคมเปญใหม่โดยเป็นการให้ง่ายๆ และไม่ซับซ้อน ตรงกับพฤติกรรมส่วนใหญ่ของลูกค้า

ที่มา ประชาชาติธุรกิจ 25 มิถุนายน 2552