108 ช็อป เอาใจลูกค้าทุ่ม 60 ล้านบาท ขยายสาขาเพิ่มอีก 200 แห่ง ตั้งเป้าดันยอดขายเติบโต 50% เสริมทัพเพิ่มสินค้ากลุ่มเพอร์ซันนัลแคร์ ทั้งผงซักฟอก น้ำยาล้างจาน น้ำยาถูพื้นและน้ำยาปรับผ้านุ่ม เน้นราคาถูกดึงลูกค้าเข้าร้าน พร้อมเตรียมเปิดบริการเคาน์เตอร์เซอร์วิสเต็มรูปแบบในต้นปี 2553
นายเวทิต โชควัฒนา กรรมการผู้จัดการ บริษัท ซันร้อยแปด จำกัด ผู้บริหารร้านสะดวกซื้อ 108 ช็อป เปิดเผยว่า แผนการรุกตลาดในปี 2552 บริษัทมีแผนการขยายสาขาเพิ่มอีก 200 แห่ง จากปัจจุบันที่มีสาขาอยู่ประมาณ 700 สาขาทั่วประเทศ ซึ่งการขยายสาขาดังกล่าวจะเป็นการลงทุนของบริษัทเอง 100 แห่ง ใช้เงินลงทุนประมาณ 6 แสนบาทต่อแห่ง หรือรวมการลงทุนประมาณ 60 ล้านบาท และอีก 100 แห่งจะเป็นการลงทุนของผู้สนใจเปิดร้านแฟรนไชส์ และจากการขยายสาขานี้บริษัทคาดว่าในสิ้นปีจะสามารถเพิ่มยอดขายได้ถึง 50% เทียบกับปี 2551 ที่มีรายได้รวม 2,500 ล้านบาท มีการเติบโตจากปี 2550 ประมาณ 30%
“เหตุผลที่บริษัทตั้งเป้าการเติบโตสูงถึง 50% เนื่องจากสาขาที่เปิดใหม่นั้น เป็นสาขาที่มีศักยภาพและมียอดขายที่ดีขึ้นกว่าอีกหลายสาขาที่เปิดให้บริการอยู่ โดยในช่วง 3 เดือนแรกของปีนั้นการเติบโตอยู่ในเกณฑ์ที่น่าพอใจ แม้ว่าในช่วงเดือนมกราคมที่ผ่านมายอดขายจะมีการเติบโตที่ลดลง แต่กลับมาดีขึ้นในช่วงเดือนกุมภาพันธ์และมีนาคมที่ผ่านมา ส่งผลให้ยอดขายมีการเติบโตประมาณ 8% ซึ่งส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากพฤติกรรมผู้บริโภคเริ่มหันมาซื้อสินค้าใกล้บ้านมากขึ้น และคอนวีเนียนสโตร์ก็ถือเป็นอีกทางเลือกหนึ่ง”
อย่างไรก็ตาม เพื่อเป็นการเสริมความหลากหลายของสินค้าวางจำหน่ายและเป็นการสร้างแรงดึงดูดให้ลูกค้าเข้ามาซื้อสินค้าเพิ่มมากขึ้น บริษัทได้เปิดตัวสินค้ากลุ่มของใช้ส่วนบุคคลออกวางจำหน่ายภายใต้แบรนด์ 108 ช็อป ซึ่งมีทั้งหมด 4 สินค้า ประกอบด้วย ผงซักฟอก น้ำยาล้างจาน น้ำยาถูพื้นและน้ำยาปรับผ้านุ่ม โดยจะมีราคาต่ำกว่าแบรนด์สินค้าอื่น อาทิ ผงซักฟอกขนาด 3,000 กรัม จำหน่ายอยู่ที่ 129 บาท ขณะที่แบรนด์อื่นจะจำหน่ายอยู่ที่ประมาณ 160 บาท รวมทั้งมีแผนการขยายสินค้าในกลุ่มของใช้ส่วนบุคคลมากขึ้น ขั้นตอนอยู่ระหว่างการศึกษารายละเอียดว่าจะเป็นสินค้าใด ซึ่งต้องดูความเหมาะสมและความต้องการของตลาด โดยการที่บริษัทผลิตสินค้ากลุ่มนี้ เนื่องจากบริษัทในเครือสหพัฒน์ คือ บริษัท ไลอ้อน(ประเทศไทย) จำกัด มีความพร้อมในการผลิตได้ แต่ทั้งนี้จะไม่ผลิตสินค้ามากเกินไป เนื่องจากแนวคิดของร้าน 108 ช็อป ต้องการเพิ่มความสะดวกในการซื้อสินค้า ไม่ใช่แหล่งที่ให้ลูกค้ามาซื้อสินค้าราคาถูก
นอกจากนี้ เพื่อเป็นการเสริมศักยภาพทางด้านงานบริการ ล่าสุดบริษัทได้ทดลองเปิดเคาน์เตอร์เซอร์วิส รับจ่ายค่าน้ำ ค่าไฟฟ้าและค่าโทรศัพท์มาแล้วประมาณ 1 ปี โดยเริ่มทดลองใน 30 สาขาก่อน และไม่คิดค่าบริการ คาดว่าจะสามารถเปิดให้บริการเต็มรูปแบบในปี 2553 และอาจจะมีการคิดค่าบริการ แต่จะเป็นอัตราเท่าใดนั้น ต้องพิจารณาอีกครั้ง เพราะต้องดูรายละเอียดในเรื่องผลการตอบรับจากลูกค้า ความต้องการของตลาดและความเสี่ยงในธุรกิจว่ามีมากน้อยแค่ไหน ซึ่งการเปิดบริการดังกล่าวบริษัทไม่ได้มุ่งหวังทางด้านยอดขายหรือผลกำไรแต่อย่างใด เพียงแต่ต้องการเสริมบริการให้ครบไลน์เช่นเดียวกับคู่แข่งเท่านั้น
ที่มา ฐานเศรษฐกิจ 31 มีนาคม 2552
