มั่นใจกำลังซื้อไฮโซไม่ลด โรบินสันชูแนวคิดซินเนอร์ยี่พันธมิตรจัดบิ๊กอีเวนต์ป้อน ประเดิมด้วยวอชท์แฟร์ พร้อมประกาศขยายฐานสู่ไฮโซตจว. ด้วยกลยุทธ์ Localized Event เผยเตรียมโฉมใหม่ปลายเมษายนนี้ หลังทุ่มงบกว่า 100 ล้านรีโนเวตห้างใหม่หมด ด้านแฟชั่นไอส์แลนด์ ระบุเดือนม.ค. ยอดขายพุ่ง 7%
นางสาวสิรินิจ โชคชัยฤทธิกุล ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายการตลาด บริษัท ห้างสรรพสินค้าโรบินสัน จำกัด (มหาชน) ผู้บริหารห้างสรรพสินค้าโรบินสัน เปิดเผยว่า แม้ภาวะเศรษฐกิจจะอยู่ในภาวะถดถอย แต่โรบินสันยังเชื่อมั่นในกำลังซื้อของกลุ่มลูกค้าระดับบนว่ายังมีอยู่ ทำให้มีแนวคิดที่จะร่วมกับพันธมิตรจัดกิจกรรมรองรับ โดยการจัดงาน Robinson – The Ultimate Watch Fair @ Fashion Island” นี้ถือเป็นความร่วมมือกับศูนย์การค้าแฟชั่นไอส์แลนด์จัดงานนาฬิกหรูเป็นครั้งแรก เพื่อรองรับกลุ่มลูกค้าระดับบนของกรุงเทพฯฝั่งตะวันออก
ทั้งนี้โรบินสัน ทุ่มงบกว่า 100 ล้านบาทในการรีโนเวตพื้นที่ภายในห้างสรรพสินค้าใหม่ทั้งหมด เพื่อสร้างสีสันและความแปลกใหม่ให้กับลูกค้า โดยคาดว่าจะแล้วเสร็จในปลายเดือนเมษายนนี้ ขณะที่การจัดอีเวนต์เพื่อรองรับกำลังซื้อลูกค้าระดับบนนั้น บริษัทเตรียมแผนที่จะจัดขึ้นเฉลี่ยไตรมาสละ 1 ครั้ง โดยจะมีขึ้นที่โรบินสันเชียงใหม่ อุดร และจังซีลอน
“ไม่ว่าจะในเขตชานเมือง หรือต่างจังหวัดล้วนมีกลุ่มลูกค้าระดับบนซึ่งมีกำลังซื้อสูงอยู่ แต่เราจะทำอย่างไรให้เข้าถึงเขา หรือให้เขามาเป็นลูกค้าของเรา เราจึงต้องจัดกิจกรรมเพื่อกระตุ้นหรือดึงดูด ภายใต้แนวคิด Localized Event ขึ้นภายในสาขาต่างๆ เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้า เช่นงานนาฬิกา ซึ่งเชื่อว่ามีลูกค้าหลายคนที่ต้องการเลือกซื้อนาฬิกาดีๆ แต่ไม่ต้องการวิ่งเข้ามาในเมือง ทั้งนี้ในปีนี้บริษัทเน้นการจัดกิจกรรมภายใต้กลยุทธ์ Target & Inspired Marketing ซึ่งเป็นการบริหารสินค้าและการสร้างสรรค์กิจกรรมด้านการตลาดที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่ม”
ด้านนายประเสริฐ ศรีอุฬารพงศ์ กรรมการบริหาร บริษัท สยามรีเทล ดีเวลล็อปเม้นท์ จำกัด ผู้บริหารศูนย์การค้าแฟชั่นไอส์แลนด์ กล่าวว่า ศูนย์การค้าไม่ได้รับผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยหรือกำลังซื้อลดลงแต่อย่างใด เห็นได้จากในเดือนมกราคมที่มียอดลูกค้าเข้ามาใช้บริการเพิ่มขึ้น 7% โดยมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการเฉลี่ย 5 หมื่นคนต่อวันในวันธรรมดา และ 8 หมื่นถึง 1 แสนคนต่อวันในวันหยุด ขณะที่กลุ่มลูกค้าระดับบนซึ่งในย่านนี้มีจำนวนมาก เพราะเป็นพื้นที่ที่พักอาศัย บ้านส่วนใหญ่มีราคาสูงตั้งแต่ 5 – 20 ล้านบาท ทำให้ลูกค้ามีกำลังซื้อสูง และลูกค้าส่วนใหญ่มีพฤติกรรมชอบซื้อสินค้าใกล้บ้าน จึงเป็นลูกค้าประจำของศูนย์
อย่างไรก็ดีการผนึกกำลังครั้งนี้ถือว่าเป็นความร่วมมือกันเพื่อกระตุ้นกำลังซื้อของลูกค้า ซึ่งเป็นการนำจุดแข็งของแต่ละฝ่ายมาร่วมกัน โดยแฟชั่นไอส์แลนด์มีจุดแข็งเรื่องของพื้นที่ และความชำนาญในการบริหารพื้นที่ ขณะที่โรบินสัน มีความชำนาญเรื่องสินค้าและการจัดซื้อมากกว่า ทำให้ทั้งสองฝ่ายมีสินค้าและบริการให้ลูกค้าอย่างเต็มที่
ที่มา ฐานเศรษฐกิจ 26 กุมภาพันธ์ 2552
