โรบินสันกับอีจีวี

สร้างความประหลาดใจให้กับบรรดาขาช็อปอย่างแรง เมื่อบริษัท ห้างสรรพสินค้าโรบินสันฯ ประกาศจะปิดบริการห้างสรรพสินค้าโรบินสัน สาขาสีลม ภายในเดือนพฤษภาคมนี้ หลังจากยืนหยัดให้บริการคนในย่านสีลมมานานถึง 24 ปี ทั้งที่สัญญาเช่าพื้นที่ยังเหลืออีกประมาณ 3 ปี

 

สำหรับเหตุผลที่ปิดก็เพราะว่าสาขาแห่งนี้มีขนาดพื้นที่เล็กไปไม่เหมาะกับคอนเซ็ปต์ใหม่ของโรบินสัน พอดีกับทางเจ้าของพื้นที่อยากจะได้พื้นที่คืน จึงได้เสนอเงินในการซื้อพื้นที่คืนให้กับโรบินสันไป 200 กว่าล้านบาท ถือว่าผลประโยชน์ลงตัวเป๊ะ

 

นับจากเดือนพฤษภาคมไป ธุรกิจของห้างโรบินสันในย่านสีลมก็คงไม่มีอีกต่อไป แต่ถ้าลูกค้าบนถนนสีลมที่ยังคิดถึงและอยากใช้บริการก็คงต้องไปที่สาขาบางรัก ซึ่งว่าก็ว่าเถอะ เดี๋ยวนี้ลูกค้าไม่ค่อยนิยมเดินทางไกลเพื่อการช็อปกันแล้ว ส่วนใหญ่จะเน้นความสะดวก ใกล้ที่ทำงานหรือใกล้บ้านมากกว่า

 

ความจงรักภักดีในห้างลดน้อยถอยลง

 

แม้จะปิดบริการไปหนึ่งสาขา แต่จำนวนสาขาของห้างโรบินสันก็ยังเหลืออยู่ถึง 20 สาขา จัดว่าเป็นห้างสรรพสินค้าที่มีเครือข่ายกว้างอยู่ลำดับต้นๆ ส่วนใหญ่กระจายอยู่ในต่างจังหวัดและปริมณฑลมากกว่าในกรุงเทพฯ

 

ในอดีตห้างโรบินสัน เป็นแบรนด์ชั้นนำในวงการห้างสรรพสินค้าของไทย ต่อสู้แข่งขันช่วงชิงลูกค้าแบบเสมอกับห้างเซ็นทรัล และห้างเดอะมอลล์ กระทั่งในปี 2538 จึงได้ควบรวมธุรกิจเข้ากับกลุ่ม

 

เซ็นทรัลรีเทล หลังจากนั้นได้ปรับตำแหน่งห้างโรบินสันใหม่ ให้เป็นห้างที่มุ่งเจาะกลุ่มลูกค้าระดับกลางลงมาถึงระดับล่าง แต่ด้วยการกำหนดราคาและการคัดเลือกสินค้าที่มีระดับของโรบินสัน เฉพาะอย่างยิ่งสินค้าแฟชั่นที่ทันสมัยในราคาที่เหมาะสม มาบริการกับกลุ่มลูกค้าวัยหนุ่มสาว และคนทำงาน ทำให้ภาพลักษณ์ของห้างโรบินสันเป็นห้างที่ทันสมัย แต่ถึงกระนั้นระดับภาพลักษณ์ของแบรนด์ก็ไม่ยิ่งใหญ่อลังการเท่าห้างเซ็นทรัล

 

ซึ่งทำให้หวนคิดถึงโรงหนังอีจีวีไม่ได้ ที่มีเส้นทางธุรกิจคล้ายกันอย่างไม่คาดคิด ก่อนนั้นชื่อ อีจีวี เป็นที่ยอมรับในหมู่นักดูหนังว่าเป็นแบรนด์อันดับหนึ่งในธุรกิจโรงภาพยนตร์ของไทยเลยทีเดียว

 

เป็นผู้บุกเบิกโรงหนังระบบมัลติเพล็กซ์ในศูนย์การค้า จนยากที่หาใครมาสู้ในยุคนั้น แม้แต่กลุ่มเมเจอร์ซีนีเพล็กซ์ ต้องฉีกไปทำโรงหนังในคอนเซ็ปต์เมืองหนังขึ้นมาแข่ง ซึ่งได้รับการตอบรับจากตลาดอย่างดี

 

แต่ในตอนหลังกลายเป็นกลุ่มเมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ เป็นผู้ควบรวมกิจการของ อีจีวี เข้ามาอยู่ภายในกลุ่มของตัวเอง หลังจากปรับโครงสร้างภายในเป็นที่เรียบร้อย แบรนด์อีจีวี กลายเป็นโรงหนัง

 

ที่ถูกวางตำแหน่งให้จับกลุ่มวัยรุ่นโดยเฉพาะ ส่วนการขยายสาขาใหม่ๆ ในช่วงหลังๆ มานี้ไม่ค่อยเห็น

 

จะมีก็แต่ปรับเปลี่ยนสาขาเมเจอร์ซีนีเพล็กซ์ บางทำเลเป็นแบรนด์ อีจีวี เท่านั้น ขณะที่แบรนด์ตัวแม่คือ เมเจอร์ซีนีเพล็กซ์ นั้นมีการขยายสาขาอย่างต่อเนื่อง ทั้งระดับเวิลด์คลาส อย่างสยามพารากอน และเอสพลานาด และระดับสมบูรณ์แบบในสไตล์เมเจอร์ซีนีเพล็กซ์ กระจายทั้งในกรุงเทพฯและต่างจังหวัด

 

วันนี้แม้ ห้างโรบินสัน และอีจีวี ยังคงเป็นแบรนด์ชั้นนำลำดับต้นๆ ในตลาดก็จริงอยู่ แต่บทบาทคงเทียบไม่ได้กับแบรนด์ตัวแม่เป็นแน่ หาไม่แล้วคงจะไม่ปิดบริการโรบินสัน สาขาสีลม ส่วนอีจีวีก็เจอข่าวลือมาเป็นระยะว่าแกรนด์ อีจีวี คงจะต้องปิดฉากในไม่ช้าไม่นานนี้เช่นกัน

 

เพื่อเก็บทุนไปลุยที่ใหม่ที่ให้ผลตอบแทนคุ้มค่ากว่า ยังจะดีเสียกว่า 

 

ที่มา ฐานเศรษฐกิจ 12 พฤษภาคม 2551